Aviso de Privacidad
POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA CON ATENCIÓN
De acuerdo a las leyes de protección de datos, estamos en la obligación de proporcionarle cierta información sobre quiénes somos, cómo procesamos sus datos personales y con qué fines, y sus derechos en relación a sus datos personales. Esta información se proporciona en este aviso y es importante que la lea.
Información importante y quiénes somos
Mafavi Ventures Ltd (actuando como Wemby) es el controlador y es responsable de sus datos personales (denominados de forma colectiva "Wemby", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política).
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente a su ubicación.
Cambios en la política de privacidad y su deber de informarnos sobre los cambios
Mantenemos nuestro aviso de privacidad bajo revisión periódica.
Esta versión se actualizó por última vez el 16 de agosto de 2020. Está sujeta a cambios y, si lo hace, estos cambios se publicarán en esta página y, cuando corresponda, será notificado la próxima vez que inicie la aplicación.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante nuestra relación con usted.
Enlaces de terceros
La aplicación de Wemby puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de sus socios, afiliados y terceros con los que se relaciona. Tenga en cuenta que estos sitios web y cualquier servicio al que se pueda acceder a través de ellos tienen sus propios avisos de privacidad y que Wemby no acepta ninguna responsabilidad u obligación por estos avisos o por cualquier dato personal que pueda ser recopilado o procesado a través de estos sitios web o servicios, como datos de contacto y ubicación. Lea estos avisos antes de enviar datos personales a estos sitios web o utilizar estos servicios.
Los datos que recopilamos sobre usted
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera y como se describe a continuación:
Datos de identidad.
Datos de contacto.
Datos financieros.
Datos de la transacción.
Datos del dispositivo.
Datos de contenido.
Datos de perfil.
Datos de uso.
Datos de mercadeo y comunicaciones.
Datos de localización.
Categorías especiales de datos personales proporcionados por usted, como: información sobre su salud.
También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, con el fin de mantener y mejorar nuestros servicios. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la aplicación. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.
¿Cómo se recopilan sus datos personales?
Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos sobre usted:
Información que usted nos proporciona. Esta es información (incluidos los datos de identidad, contacto, financieros y de mercadeo y comunicaciones) que nos proporciona al completar formularios en la aplicación y al utilizar los servicios o al comunicarse con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico). Incluye la información que proporciona cuando se registra para usar la Aplicación, descargar o registrar la Aplicación, suscribirse a cualquiera de nuestros Servicios, buscar una Aplicación o Servicio, realizar una compra en la Aplicación, compartir datos a través de las funciones de redes sociales de una Aplicación, ingresar en una promoción, promoción o completar una encuesta, seleccionar contenido del suministro de noticias, reservar una sesión, tener una sesión de video y cuando informe un problema con la Aplicación o nuestros Servicios. Si se comunica con nosotros, mantendremos un registro de esa correspondencia.
Información que recopilamos sobre usted y su dispositivo. Cada vez que visite uno de nuestros sitios o utilice una de nuestras aplicaciones, recopilaremos automáticamente datos personales, incluidos los datos del dispositivo, el contenido y el uso. Recopilamos estos datos mediante cookies y otras tecnologías similares. Consulte nuestra cookie policy para obtener más detalles.
Datos de localización. También podríamos utilizar tecnología GPS U otras tecnologías para determinar su ubicación actual según usted lo permita. Algunos de nuestros Servicios habilitados para la ubicación requieren sus datos personales para que funcione. Si desea utilizar esa función en particular, se le pedirá que dé su consentimiento para que sus datos se utilicen para este fin. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando los Datos de ubicación en su configuración o enviando un correo electrónico a
Información que recibimos de otras fuentes, incluidos terceros y fuentes disponibles públicamente. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:
Datos del dispositivo de las siguientes partes: proveedores de análisis como Google con sede en la UE;
Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Stripe con sede en la UE;
Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente, como Companies House y el registro electoral con sede en la UE;
Cookies
Usamos cookies con el fin de poder distinguirlo de otros usuarios de la Aplicación, la plataforma de distribución (Appstore o tienda de aplicaciones) o los Servicios y para recordar sus preferencias. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando usa la Aplicación y también nos permite mejorar la Aplicación y nuestros Servicios. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, los fines para los que las usamos y cómo puede ejercer sus opciones con respecto a nuestro uso de sus cookies, consulte nuestra cookie policy.
Cómo utilizamos sus datos personales
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Donde haya dado su consentimiento antes del procesamiento.
Cuando necesitemos cumplir con un contrato, cuando estamos a punto de celebrarlo o lo hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Únicamente le enviaremos comunicaciones de mercadeo directo por correo electrónico o mensaje de texto si contamos con su consentimiento. Tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Si eres un usuario corporativo (usuarios que acceden a los servicios de Wemby como parte de un acuerdo corporativo entre su empresa afiliada y Wemby):
-
No compartiremos tus datos clínicos con nadie, tampoco con tu empleador.
-
Tu empleador sólo tendrá acceso a datos agregados, y solo cuando haya una cantidad mínima de datos para preservar la confidencialidad y el anonimato.
En Wemby nos tomamos muy en serio la confidencialidad y privacidad.
Fines para los que utilizaremos sus datos personales
Propósito/actividad | Tipo de datos | Base legal para el procesamiento |
Para instalar la aplicación y registrarse como nuevo usuario de la aplicación | Identidad Contacto Financiero Dispositivo | Su consentimiento |
Para procesar compras dentro de la aplicación y brindar Servicios, incluida la administración de pagos y el cobro del dinero que se nos debe | Identidad Contacto Financiero Transacciones Dispositivo Mercadeo y Comunicaciones Localización | Su consentimiento Cumplimiento de un contrato con usted. Necessary for our legitimate interests (to recover debts due to us) |
Para gestionar nuestra relación con usted, incluida la notificación de cambios en la Aplicación o en sobre cualquiera de los Servicios. | Identidad Contacto Financiero Perfil Mercadeo y Comunicaciones | Su consentimiento Cumplimiento de un contrato con usted. Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener los registros actualizados y analizar cómo los clientes usan nuestros productos o los Servicios). Necesario para cumplir con las obligaciones legales (para informarle de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones). |
Para permitirle participar en promociones, concurso o completar una encuesta. | Identidad Contacto Dispositivo Perfil Mercadeo y Comunicaciones | Su consentimiento Cumplimiento de un contrato con usted. Necesario para nuestros intereses legítimos (para analizar cómo los clientes usan nuestros productos o los Servicios y para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio). |
Para administrar y proteger nuestra empresa y esta aplicación, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos y las pruebas del sistema. | Identidad Contacto Dispositivo | Necesario para nuestros intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, prestación de servicios de administración y de TI, seguridad de redes) |
Para entregarle contenido y anuncios. Para hacerle recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés. Para medir y analizar la efectividad del contenido que le brindamos. Para monitorear las tendencias para que podamos mejorar la aplicación | Identidad Contacto Dispositivo Contenido Perfil Uso Mercadeo y Comunicaciones Localización | Su Consentimiento. Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos o los Servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
Para compartir los datos de su categoría especial:
| Identidad Contacto Salud | Su consentimiento explícito. Para proteger su interés vital o de otra persona. Necesario para fines de medicina preventiva u ocupacional, diagnóstico médico, prestación de atención o tratamiento sanitario o social. Necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa contra demandas legales |
Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con terceros para los fines establecidos en la tabla Fines para los que utilizaremos sus datos personales:
Terceros internos, como terapeutas, empleados y afiliados, entre otros.
Terceros externos, socios comerciales y proveedores de tecnología, entre otros.
Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestra empresa o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad, guardar sus datos de categoría especial que requieren su consentimiento explícito.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se le brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:
Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales.
Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos (contratos modelo) aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tiene en Europa.
Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.
La seguridad de datos
Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago realizadas por nosotros o por nuestro proveedor externo de servicios de procesamiento de pagos se cifrarán mediante la tecnología Secured Sockets Layer. Cuando le hayamos proporcionado (o donde haya elegido) una contraseña que le permita acceder a la Aplicación o los Servicios, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.
Una vez que hayamos recibido su información, usaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para proteger sus datos personales contra la pérdida accidental, uso o acceso no autorizado, incluyendo: almacenamiento en servidores encriptados usando algoritmos AES256 y en cumplimiento con ISO 27001, ISO 27017 y las normas de seguridad ISO 270188.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Retención de datos
Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención que puede solicitar contactándonos.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte [Sus derechos legales] a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, haremos anónimos sus datos personales (para que ya no puedan asociarlos con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
En el caso de que no utilice la aplicación durante un período de 18 meses, consideraremos la cuenta como vencida y sus datos personales pueden ser eliminados.
Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, puede tener los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
Su derecho de acceso
- Tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales. Tenga en cuenta que es posible que se apliquen algunas exenciones, lo que significa que es posible que no siempre reciba toda la información que procesamos. Le explicaremos esto si este es el caso.
Su derecho a solicitar rectificación
- Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que cree que está incompleta.
Su derecho a solicitar borrado
- Tiene derecho a solicitarnos que borremos su información personal en determinadas circunstancias.
Su derecho a la restricción del procesamiento
- Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
Su derecho a oponerse al procesamiento
- Tiene derecho a oponerse al procesamiento si procesamos su información utilizando la base legal de intereses legítimos.
Su derecho a la portabilidad de datos
- Esto solo se aplica a la información que nos ha proporcionado. Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información que nos proporcionó de una organización a otra, oa usted. El derecho solo se aplica si estamos procesando información en base a su consentimiento o bajo, o si la base legal de las conversaciones sobre la celebración de un contrato y el procesamiento es automatizado.
Su derecho a retirar el consentimiento
- Esto se aplica a la información que estamos procesando bajo la base legal del consentimiento.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de .
